En Grupo Universo eliminamos las fricciones en la gestión de reservas. Ayudamos a los huéspedes a encontrar su estadía ideal y a los hoteles a automatizar y concretar reservas con la máxima eficiencia desde el primer contacto.
Conectamos de forma exitosa a viajeros de todo el país con alojamientos que superan sus expectativas.
Automatizamos notificaciones por correo para que tanto el hotel como el huésped tengan toda la información al instante.
Somos un equipo especializado en facilitar los encuentros y estrechar la relación entre huéspedes y establecimientos hoteleros. Nacimos con la visión de resolver las fricciones de la comunicación inicial y simplificar las reservas en un ecosistema unificado.
Nuestra cartera de hoteles asociados permite a los viajeros contar con múltiples opciones de excelencia a la hora de buscar alojamiento, mientras que brindamos soporte técnico, administrativo y de captación de leads para los establecimientos asociados de principio a fin.
Diseñamos soluciones personalizadas pensadas específicamente para las necesidades de cada lado de la hospitalidad.
Buscamos y garantizamos el alojamiento ideal con base en tus gustos, presupuesto y necesidades de viaje.
Optimizamos la captación de huéspedes reduciendo drásticamente las tasas de rebote en las consultas iniciales.
Testimonios de huéspedes y hoteleros que forman parte de nuestra comunidad de hospitalidad.
"La velocidad para coordinar mi estadía fue impresionante. Un día antes de viajar ya tenía mi reserva lista y el hotel me contactó directamente por WhatsApp gracias a las gestiones automáticas de Grupo Universo."
"Como director del hotel, el mayor desafío era el tiempo perdido en el primer contacto. Desde que implementamos el sistema de lead-management de Grupo Universo, cerramos un 40% más de reservas y con cero errores."
"Viajo muy seguido por trabajo y siempre me costaba coordinar habitaciones con las comodidades exactas que preciso. Con ellos la experiencia es sumamente fluida. Altamente recomendado."
Ya seas un hotel que busca maximizar conversiones o un huésped buscando su próxima estadía ideal, nuestro equipo está listo para ayudarte en todo momento.
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